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Cómo ser inteligente emocionalmente

Cómo ser inteligente emocionalmente
abril 29
12:22 2015

¿Qué hace grande a un líder? Conocimiento, inteligencia y visión, seguro. A eso, Daniel Goleman, autor de “Leadership: The Power of Emotional Intelligence”, añadiría la habilidad de identificar y monitorizar emociones (propias y de los demás) y de gestionar las relaciones humanas. Cualidades asociadas con la famosa “inteligencia emocional” distinguen a los mejores líderes en el mundo corporativo, de acuerdo con Mr. Goleman, reportero de ciencia en el New York Times, psicólogo y co-director de un consorcio en la Rutgers University para fomentar la investigación sobre el papel que la inteligencia emocional juega en el camino a la excelencia. Él señala esta corta lista de competencias:

 1. Auto-conocimiento

Autoconfianza realista: Entiendes tus propias fortalezas y limitaciones; operas desde la competencia y sabes cuando apoyarte en alguien más del equipo.

Comprensión emocional: Entiendes tus sentimientos. Estar al tanto de lo que te enfada, por ejemplo, puede ayudarte a gestionar esa reacción.

2. Autogestión

Resistencia: Te mantienes calmado bajo presión y te recuperas rápido de un cabreo. No te dispersas o entras en pánico. En una crisis, la gente busca al líder para tranquilizarse; si el líder está calmando, ellos pueden estarlo también.

Equilibrio emocional: Mantienes los sentimientos angustiosos controlados, en lugar de abroncar a la gente, les haces saber qué está mal y cuál es la solución.

Auto-motivación: Te mantienes avanzando hacia tus distantes metas a pesar de los tropiezos.

3. Empatía

Empatía cognitiva y emocional: Porque entiendes otras perspectivas, puedes presentar las cosas en formas que los compañeros comprendan. Y das la bienvenida a sus preguntas, para asegurarte. La empatía cognitiva, junto con leer con precisión los sentimientos de otras personas, son la clave de una comunicación efectiva.

Saber escuchar: Prestas toda tu atención al otro y empleas tiempo en entender lo que dice, sin pisar sus palabras.

4. Habilidad para las relaciones

Comunicación convincente: Pones énfasis en persuasivos y claros modos de que la gente esté motivada al mismo tiempo que eres claro con tus expectativas.

Juego de equipo: La gente se siente relajada trabajando contigo. Una señal: si sonríen con facilidad cuando estás cerca.

* Fuente: TheNewYorkTimes

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Juan Luis Rey

Juan Luis es licenciado en Matemáticas por la Universidad de Granada donde también obtuvo un Master en Educación. Actualmente trabaja como analista en el área de Risk Management dentro de Accenture Management Consulting.
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