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Deloitte es la segunda firma privada de servicios profesionales del mundo, por volumen de facturación (28 800 millones de dólares en 2011), y una de las llamadas BigFour (las «cuatro grandes» auditoras), junto a PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young, y KPMG.

Los servicios que ofrece a nivel global giran en torno a cuatro áreas funcionales: consultoría, impuestos, asesoría financiera y auditoría. De acuerdo con la página web de la organización, en 2012 Deloitte cuenta con 195.000 profesionales en más de 150 países del mundo, y su objetivo es llegar a 250.000 empleados en 2015.

Proceso de selección

Preparación de la candidatura

Deloitte busca principalmente licenciados en Administración de Empresas, Economía, Marketing, Actuariales, Derecho, dobles titulaciones, Informática, Telecomunicaciones, Industriales, Caminos, Aeronáutica, Arquitectura, Psicología, Ciencias Ambientales, etc.

Remarcan la necesidad de tener un alto nivel de inglés, y altos conocimientos ofimáticos (sobre todo Word, Excel y Powerpoint). Además, en la carta de presentación hay que demostrar capacidades como las siguientes: Capacidad de Trabajar en Equipo, Capacidad de Comunicación, Capacidad de Planificación, Organización y Orientación a resultados, Orientación a Cliente, Capacidad de Análisis, Capacidad de Persuasión y Negociación, etc.

Si habéis recibido alguna Beca en la universidad (además de la Erasmus) marcadlo. Lo importante es destacar con respecto a los miles de candidatos que reciben al año, ya que sólo contratarán a un reducido número.

Hacer llegar a Deloitte tu candidatura

Podéis aplicar directamente en la web de Deloitte (estufuturo.es), pero existen múltiples opciones para mejorar las opciones de ser llamado a entrevistar. Además de las redes sociales, páginas como jobandtalent, LinkedIn, etc. podéis revisar todas las iniciativas que patrocina o propone Deloitte en su web: Business Case Competition, Escuela de Debate, Torneo Pasarela, Deloitte Financial Challenge, Auditor por un día, Deloitte Legal College, Feria Virtual de Empleo, etc.

Pruebas psicotécnicas

Pruebas numéricas

40 ejercicios. A continuación se muestra un ejemplo de una pregunta que podría aparecer en el test.

Una consultora realizó encuestas de opinión para conocer las tendencias de los electores hacia los candidatos a presidente. Teniendo en cuenta los siguientes datos responda las preguntas que se efectúan debajo:

Candidato 1

A Favor: 38%
En Contra: 32%
Neutral: 30%

Candidato 2

A Favor: 49%
En Contra: 40%
Neutral: 11%

¿Cuánto tendrá que incrementarse el porcentaje de electores a favor del candidato 1 para que supere al candidato 2?

a. 21%. b. 14%. c. 12%. d. 10%.

Comprensión lectora

20 preguntas en las que se trabaja en la compresión de textos. Ejemplo:

La escuela, por su estructura organizativa y funcionamiento, es más coherente con prácticas educativas que estandarizan los tratamientos, la cultura que imparte es homogeneizada, estableciendo niveles-promedio tanto de rendimiento como de ritmo de trabajo. Estas características dificultan la integración de los alumnos más lentos a los cuales se les llama “disminuidos” y de los también llamados “diferentes” en general, de forma que en el sistema escolar cualquier alumno se convierte en “distinto” debido a que no se adecua a un funcionamiento estándar. La homogeneización que se logra condena al fracaso escolar a quienes no logran el rendimiento esperado, o no progresan de acuerdo con el ritmo propuesto.

Del fragmento precedente se desprende que los alumnos deben:

A. Deben cumplir con su parte en el proceso educativo.
B. Adecuarse a la propuesta educativa homogeneizada o fracasar.
C. Seguir su propio ritmo de aprendizaje.
D. Esforzarse más en el estudio.

Razonamiento abstracto

40 preguntas con sucesiones lógicas de figuras.

Prueba de idiomas

55 preguntas para evaluar el nivel de inglés. Está dividido en cuatro partes:

• Interpretación de expresiones en conversaciones orales
• Vocabulario y gramática
• Interpretación de inglés escrito
• Interpretar el significado de expresiones

Dinámica de Grupo

En la dinámica de grupo hay que demostrar las capacidades para trabajar en equipo. Será una reunión de entre 45 minutos y una hora con hasta 10 juniors. Suele hacerse el mismo día que las pruebas psicotécnicas.

Se suelen hacer preguntas tipo: «Plantea una idea para montar un negocio en Internet». Te dejan 15 minutos para que plantees la idea en papel tú solo. Luego se monta una discusión de 20-30 minutos en la que tendréis que hacer que vuestra idea sea la elegida. A mitad de la discusión, os harán que discutáis en inglés.

Un consejo en las dinámicas de grupo es que sepáis claramente qué papel queréis jugar.

Entrevista Personal

Las entrevistas suelen ser en Madrid, Si venís de fuera, podéis intentar que os hagan la entrevista el mismo día que la dinámica de grupo para no tener que desplazaros otra vez.

La primera entrevista será con Recursos Humanos. Podréis hacer alguna adicional con Experienced Seniors o con Managers, pero no es lo normal para los puestos de junior. Aquí, lo que se busca es lo mismo que en todas las entrevistas. Para los juniors, hay que tener muy claros los logros, los fracasos, las debilidades, etc. Te harán preguntas tipo: ¿por qué Deloitte?, ¿por qué consultoría/auditoría?, ¿qué te gustó más en la carrera?, ¿cómo superaste un problema complicado?, etc. Además, tendréis que mostrar interés al respecto de la firma haciendo preguntas para ampliar la información disponible acerca del puesto de trabajo.

Muchas veces las entrevistas las hacen sin saber qué puesto te van a ofrecer. Es decir, pueden hacerte una entrevista sin saber si te asignarán luego a Consultoría o Auditoría. Una forma de dejar claro qué queréis hacer, además de decirlo claramente, es dejar claro a qué otras empresas estáis aplicando.

Como siempre, lo importante es saber desde casa qué vas a decir y preguntar en la entrevista.

Test Assessment Center (sólo para Deloitte Strategy Consulting, «Strategos»)

En paralelo y a su vez un poco al margen con las líneas de negocio generales de Deloitte existe un grupo que se dedica a la consultoría estratégica. Fue formada por ex-consultores de otras consultoras estratégicas y el modo de trabajar es a imagen y semejanza del de éstas. En España el grupo está constituido por alrededor de 90 consultores que a su vez se especializan en las áreas de Servicios Financieros, Energía, Bienes de consumo y la recientemente incorporada área de Telecomunicaciones.

Durante el proceso de selección, si expresas claramente que tu interés principal está enfocado a la consultoría estratégica pasas a ser valorado como un candidato potencial. El proceso es exactamente el mismo -CV, tests, dinámica, entrevista personal- a salvedad de la última ronda. En la última entrevista con RRHH de nuevo confirmarán si tu objetivo es formar parte del equipo de estrategia y te comentarán lo limitado que es el cupo de contrataciones para este área en concreto (al igual que en las consultoras estratégicas «de nicho») y si de verdad tu perfil encaja.

Si finalmente el equipo de RRHH junto con los consultores decide que eres un candidato válido para pasar a la última ronda serás invitado al llamado «Talent Assessment Center» (TAC) de Strategos. En esta última fase participan tan solo unis 15 candidatos y se celebra uno en invierno y otro en primavera (el número de personas que recibirán la oferta final varía en función de necesidades de negocio y el potencial del candidato). El TAC consiste en pasar un día entero en un hotel resolviendo distintos casos de negocio con distinto formato cada uno (los de RRHH te comunicarán en líneas generales cómo son estos casos). Para el candidato es una oportunidad para conocer cómo es el trabajo de un Stratego y al mismo tiempo entablar una primera relación con los consultores allí presentes.

Carta de oferta

Una vez os hagan la carta de oferta, querrán que la aceptes, así que te darán aproximadamente 15 días para aceptarla.

Cualquier duda sobre Deloitte, no dudes en pasarte por nuestro subforo de Empleo y carrera profesional.

¿Interesado/a en otras empresas? Consulta nuestra página de empleo y procesos de selección.

* Escrito por Pablo Segovia Smith